.png)
Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Tandartspraktijk de Witte Heren voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
1 oktober 2023
Uitvoerig compleet geïnteresseerd zorgvuldig professioneel
De andere tandarts waarbij ik deze keer terecht kwam was alles wat ik hierboven heb genoteerd. Ik...
Lees meer
1 oktober 2023
Zeer deskundig
Prima
30 september 2023
Zoals verwacht bij een controle.
Goede ontvangst bij de receptioniste, even in wachtkamer ik was iets vroeger, maar werd snel opg...
Lees meer
29 september 2023
het was klant vriendelijk
mijn ervqring was goed met de tandarts
29 september 2023
goede info van de tandarts
Advies van de tandarts ervaar ik goed om verdere stappen te ondernemen.
29 september 2023
Goed geholpen
Snel geholpen preventieassistent kon meer vertellen wat ze ging doen ging in een keer door met be...
Lees meer
29 september 2023
Zeer empatische en meedenkende mondhygiëniste.
Goed gevoel over gehouden aan behandelingen.
28 september 2023
Goed maar verbeteringen zijn gewenst...
Tandarts zelf is prima. Geen klachten over. behalve dat deze tandarts heel beperkt, qua dagen, aa...
Lees meer
28 september 2023
Prima geholpen
Goeie ontvangst, vriendelijk personeel
28 september 2023
Prima
Prima praktijk.
27 september 2023
Nu beter dan een tijd terug
Het ging goed. Was vertrouwen wat kwijt door veel wisseling van personeel. Hopelijk blijft het nu...
Lees meer
25 september 2023
Vriendelijk, en kundig.
Zeer kundig,en goede uitleg van hoe en wat.
25 september 2023
Goed
Nvt
24 september 2023
Goed
.
24 september 2023
Afspraken lopen mooi in elkaar over
Alleen stap ik wel over naar de tandarts die mij hiervoor heeft behandeld. Dat was een super rela...
Lees meer
22 september 2023
Fijn
Door mijn beperking is zelfzorg erg moeilijk ,naar de tandarts gaan is een heel moeilijk voor mij...
Lees meer
22 september 2023
Een prettige ervaring.
Ik heb de behandeling door de tandarts als prettig ervaren. Het contact met de baliemedewerkster ...
Lees meer
21 september 2023
zeer tevreden
Ik ben net van tandarts veranderd, n.l. van Tandzorg Leeuwarden(voorheen Hoitsma/v.d. Heide) naar...
Lees meer
21 september 2023
Vriendelijk en op tijd geholpen.
Vriendelijk en op tijd geholpen.
21 september 2023
Prima geholpen
Snelle service, binnen 24 uur kies weer gemaakt
20 september 2023
Goede hulp gekregen.
Ik heb goede ervaring gehad met De Witte Heren. Ze waren duidelijk en vriendelijk erg fijn wannee...
Lees meer
20 september 2023
prima
prima
20 september 2023
super
Goede Tandartspraktijk!
20 september 2023
Super, deskundig, vriendelijk, tijdig en vlot
In 1 woord "geweldig"
20 september 2023
Prima behandeling en korte wachttijd
Goed